Theo công văn của BHXH Tỉnh gửi đến TTYT Chư Păh: Những ngày gần đây, Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Gia Lai và BHXH các cơ sở nhận được phản ánh của người dân, người lao động trên địa bàn về việc nhận được cuộc điện thoại của người tự xưng là cán bộ cơ quan BHXH, đề nghị đến cơ quan BHXH để điều chỉnh thông tin cá nhân, cập nhật căn cước công dân, tài khoản ngân hàng… để phục vụ tích hợp thẻ bảo hiểm y tế (BHYT), chi trả chế độ hưu trí, thông tin trên ứng dụng VssID - BHXH số. BHXH tỉnh Gia Lai khẳng định: Các hành vi của các đối tượng là thủ đoạn giả mạo cán bộ của cơ quan BHXH gây nhầm lẫn hoặc cố tình lừa đảo người dân, người lao động khi tham gia và hưởng các chế độ BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của người dân. BHXH tỉnh và BHXH các cơ sở hiện không có chủ trương gọi điện thoại hay nhắn tin yêu cầu người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT cung cấp, cập nhật thông tin, tài khoản ngân hàng của cá nhân... để thực hiện các thủ tục về BHXH, BHYT. Để đảm bảo thông tin cá nhân của người dân được bảo mật, tránh bị kẻ xấu lợi dụng, lừa đảo.
Trung tâm Y tế Chư Păh thông tin đến người dân, người lao động trên địa bàn những nội dung sau:
1. Luôn nêu cao cảnh giác, không cung cấp thông tin và làm theo hướng dẫn của các đối tượng gọi điện thoại đến tự xưng cơ quan BHXH yêu cầu thực hiện các thủ tục về BHXH, BHYT.
2. Khi có nhu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân, giải quyết các chế độ BHXH, BHYT, BHTN..., liên hệ trực tiếp với BHXH tỉnh, BHXH các cơ sở để được hỗ trợ hoặc thực hiện trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, trên ứng dụng VssID - BHXH số. Các giao dịch, tương tác của người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN với cơ quan BHXH qua các kênh chính thức nêu trên hoàn toàn không mất phí.
3. Thường xuyên cập nhật thông tin về chính sách BHXH, BHYT qua các kênh chính thống của cơ quan BHXH; theo dõi các thông báo của cơ quan chức năng về phương thức, thủ đoạn lừa đảo trên các phương tiện thông tin đại chúng; nghiên cứu, kiểm tra kỹ trước khi thực hiện các giao dịch trên môi trường mạng.
4. Người dân, người lao động khi có nhu cầu liên hệ giải quyết các vấn đề liên quan đến tham gia, thụ hưởng các chế độ, chính sách BHXH, BHYT, BHTN liên hệ trực tiếp với cán bộ phụ trách công tác BHXH tại đơn vị; người dân liên hệ với nhân viên thu BHXH, BHYT tại các xã, phường; trường hợp cần thiết người dân đến trực tiếp trụ sở cơ quan BHXH tỉnh, BHXH các cơ sở tại địa phương hoặc thông qua số điện thoại của cơ quan BHXH tỉnh: (0256) 3829222. Khi phát hiện hành vi có dấu hiệu giả mạo, người dân cần thông báo ngay cho cơ quan công an hoặc cơ quan BHXH gần nhất để được xử lý kịp thời.
5. Các kênh cung cấp thông tin chính thức về chính sách, pháp luật và tư vấn, hỗ trợ người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT của BHXH tỉnh Gia Lai gồm:
Cổng thông tin điện tử: https://gialai.baohiemxahoi.gov.vn
Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/bhxhgialai
Zalo Official Account: https://oa.zalo.me/ baohiemxahoigialai
Điện thoại hỗ trợ người tham gia của BHXH tỉnh Gia Lai: 0256.3811268 Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam: 1900 9068.
Trung tâm Y tế Chư Păh thông tin rộng rãi những nội dung trên đến người dân, người lao động để đề cao cảnh giác, phòng ngừa, ngăn chặn các hành vi mạo danh, lừa đảo./.
